Há alguns passos a serem seguidos para que a construção de uma identidade visual e, consequentemente, da marca seja feita da melhor maneira possível. Para isso é necessário a realização de uma pesquisa que responda as seguintes questões:

* - Qual será a missão da empresa?
* - Quais serão os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa?
* - Qual o posicionamento dela?
* - É uma empresa nacional?
* - Possui recursos próprios?
* - Existe um diferencial oferecido pela empresa? Qual é esse diferencial?
* - Objetivos e estratégias de marketing: a empresa pretende ser líder no mercado atuante?
* - Quer estabelecer relações sociais?
* - Qual é a definição do seu público-alvo. É extremamente importante conhece-lo, pois será o consumidor da marca.
* - Quais serão os conceitos passados para os clientes da empresa?

Após responder todas essas perguntas, já podemos começar a criar algo que seja a representação gráfica dessas respostas. É essa representação gráfica que chamamos de identidade visual. Ela é basicamente composta de um símbolo, um desenho, algo que não conseguimos ler como um texto, mas possui uma representação forte, acompanhando as respostas das perguntas acima. É um logotipo, um nome ou uma palavra escrita, em que a letra escolhida reflete também as respostas.